Quiero contarles que el Movimiento de Consumidores se ha ido
desarrollando en el mundo y hoy existe un conjunto de derechos esenciales que
tenemos y debemos defender todos los consumidores.
Aquí van:
**Derecho a la satisfacción de necesidades básicas, como el alimento, la
ropa, la salud, la educación, los servicios públicos, el saneamiento.
**Derecho a la seguridad, que significa estar protegido contra
productos, procesos de producción y servicios que dañen la vida o la salud.
**Derecho a ser informado: es decir, a contar con los datos necesarios
para hacer elecciones informadas y ser protegido contra publicidades engañosas
o deshonestas.
**Derecho a elegir. Los consumidores tenemos que poder elegir entre un
rango de productos y servicios ofrecidos a precios competitivos con la garantía
de seguridad y buena calidad.
**Derecho a ser escuchados: los intereses de los consumidores deben
estar representados en la aplicación de políticas gubernamentales.
**Derecho a la reparación, que implica recibir resoluciones justas por
demandas justas. Esto incluye la compensación por bienes mal hechos o servicios
insatisfactorios.
**Derecho a la educación como consumidores, es decir, a adquirir
conocimientos y habilidades necesarias para hacer elecciones apropiadas sobres
bienes y servicios, y al mismo tiempo, estar conscientes de nuestros derechos y
nuestras responsabilidades como consumidores.
**Derecho a un ambiente saludable. Debemos poder vivir y trabajar en
ambientes que no amenacen el bienestar de esta generación ni el de las futuras.
Defendamos nuestros derechos y nuestra libertad.
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